Главная » Полезная информация для клиентов » Консультирование владельцев мобильных устройств о способах устранения возникших неисправностей.

Консультации наших клиентов о способах устранения возникших неисправностей в их мобильных устройствах.

 Друзья.
Здесь мы консультируем наших клиентов, отвечая на их вопросы.
Описанные ниже ситуации являются часто встречающимися. Поэтому, на наш взгляд, ознакомление с приведенной здесь информацией будет полезно всем нашим потенциальным клиентам.


Вопрос: Добрый день. перестал работать монитор. Кнопка включения срабатывает (горит) но экран черный. Цена вопроса ?

Ответ. У Вас неисправен блок питания монитора. При его восстановлении необходимо заменить конденсаторы, катушки или какие-либо другие вышедшие из строя детали, что выявляется мастером при осмотре монитора. Стоимость ремонта зависит от номенклатуры и количества заменяемых деталей и ориентировочно составляет 1500 - 2000 рублей.


Вопрос: Только купил планшет Самсунг Галакси Ноте 8000. Прочитал инструкцию, разобрался, но вечером из-за плохого зрения все-таки вставил карту памяти в разъем сим-карты. Потом попытался вытащить аккуратно иглой. Но лучше не лезть самому, а отнести планшет специалисту. Случай то не гарантийный. Тем более, что у Сервисного центра Интернет-магазина отвратительная репутация. Подскажите, как оперативно Вы сможете извлечь карту? и сколько ориентировочно это будет стоить?

Ответ. К сожалению возникшая у Вас проблема является типовой, с которой довольно часто сталкиваются клиенты нашего сервисного центра. При вставке карты памяти в разъем сим-карты Вашего планшета происходит поломка этого разъема – ломаются или гнуться его контакты-усики. После чего разъем перестает выполнять своё предназначение и требует замены. При извлечении карты памяти, ошибочно засунутой в не свой разъем, также, возможно, потребуется разборка разъема. Замена самого разъема сим-карты на планшете предусматривает полную разборку самого аппарата. Стоимость замены разъема сим-карты на планшете Самсунг Галакси Ноте 8000 составляет 1600 рублей и занимает около 30 минут.


Вопрос: У меня возникла следующая проблема с телефоном Самсунг. Моя маленькая дочка, играя с ним, его заблокировала. Прошу объяснить, как разблокировать телефон и можете ли Вы мне в этом помочь?

Ответ. При блокировании телефонов, смартфонов и планшетов данная проблема решается перепрограммированием заблокированного устройства (его перепрошивкой). В результате этой операции на устройство вновь устанавливается операционная система, но все настройки пользователя сбрасываются до заводских и удаляются все данные, имеющиеся в постоянной памяти. Процедура разблокировки мобильного устройства является типовой услугой нашего сервисного центра, может быть проведена в присутствии клиента и стоит 300 - 600 рублей, в зависимости от модели заблокированного аппарата.


Вопрос: Кхм..моему ноутбуку больше года, Samsung R580, дело было вечером, сидел в интернете, с подключенным зарядным устройством, но затем я заметил что данный ноутбук не заряжается, а точнее сама зарядка, не включается индикатор на зарядном устройстве, что мне делать, покупать новое зарядное устройство, или все дело в разъеме подключения зарядки ноутбука?

Ответ. У Вас не работает зарядное устройство (адаптер питания) ноутбука. На Вашем адаптере стоит светодиодное устройство. Если при зарядке ноутбука оно не горит, то адаптер вышел из строя.