правило пробная

1

Гарантийный ремонт

Мы ремонтируем по гарантии официально ввезенные устройства а также по параллельному импорту

Смартфоны, планшеты
Часы, наушники
SDD диски

2

Платный ремонт

Осуществляем быстрый и качественный платный ремонт

Смартфонов, планшетов.
Умных часов, наушников.

3

Сроки ремонта

Мы одинаково подходим к качеству и срокам выполнения гарантийных и платных ремонтов.

При наличии запасной части ремонт выполняется в течении одного - двух часов, зависит от сложности ремонта.
При отсутствии запасной части на нашем складе, заказанная запасная часть поступает с центрального склада на следующий день.
На складе имеется сток запасных частей на текущие гарантийные и не гарантийные модели.
При заказе не популярной запасной части для платного ремонта, может потребоваться предоплата.

4

Обработка персональных данных

Подписывая заказ-наряд, клиент соглашается на обработку персональных данных сервисным центром, компанией Samsung и ее партнерами. Цели обработки: предоставление сервисных услуг, информирование о статусе ремонта, внутренний учет, анализ качества обслуживания и обратная связь.

5

Замена программного обеспечения:

Есть два варианта обновления программного обеспечения

Обновление с сохранением всех данных на телефоне
Полное перепрограммирование, в таком случае данные все обнуляется.

6

Другие условия

Условия для неремонтопригодных случаев:

При негарантийном ремонте клиент принимает риск возможного выявления скрытых дефектов или потери работоспособности устройства, если оно имеет следы влаги, коррозии или механические повреждения.

Хранение и выдача устройств:

После уведомления о готовности изделия клиент должен забрать устройство из ремонта. При длительной неявке (более полугода) сервисный центр вправе утилизировать устройство, если расходы на хранение превышают его стоимость.